kintone 活用イメージサービス業(娯楽・スポーツ)のシステム開発例

情報集約と一元化体制の構築で対応スピードの向上を実現

サービス業(娯楽・スポーツ)によくあるお悩み

  • 情報を個々の社員が
    Excelで管理し、
    データベース化されていない。
  • 作業の振り分けや
    依頼情報が錯綜し、対応漏れや
    着⼿の遅れが生じている。
  • 各拠点の状況を
    リアルタイムに把握できる
    環境が欲しい。

そんなお悩みをkintone活用で解決

サービス業(娯楽・スポーツ)の業務改善を
kintoneによるシステム開発で実現

kintone活用イメージ

課題1 サービス業(娯楽・スポーツ)の業務改善をkintoneが実現

  • ・担当変更の際に情報が⼗分に引き継げない
  • ・知識や経験が浅いメンバーの戦⼒化に時間がかかる
  • ・データを必要な時に探し出すのが非常に困難
    など

“脱Excel”~属人化した様々な情報をkintoneに集約

  • kintone 活用
    • ・「顧客情報」「案件管理」「請求管理」など各情報ごとにアプリを作成し、情報を登録
    • ・内容を都度登録・修正をしてメンテナンスを⾏う運用を実施
    • ・外出の多い営業メンバーはタブレット端末やスマートフォンから利用
  • 導入効果
    • ・引き継ぎ時の情報ロスが格段に減少
    • ・営業に役⽴つ詳細情報もデータベースとして蓄積
    • ・知識や経験が浅いメンバーへのスムーズなノウハウ共有が可能に

課題2 作業の振り分けや錯綜する情報の交通整理ができていない

  • ・情報が整理されておらず、対応漏れや着⼿の遅れが生じている
  • ・担当者への作業振り分けに時間が掛かっている
    など

依頼登録から内容確認・結果報告までを一本化

  • kintone 活用
    • ・店舗からの依頼登録を、PCやスマートフォンで実施
    • ・本部は複数人が依頼を確認し、業務振分けと同時に対象の作業者に通知
    • ・ステータス登録や写真を利用した結果報告をスマートフォンから実施
  • 導入効果
    • ・作業担当者を適時振り分けることが可能になり大幅な効率化を実現
    • ・対応状況の一元管理で、対応漏れや遅延を解消
    • ・写真を利用した結果報告により、作業スピードの向上・工数削減に成功

課題3 各拠点の情報をリアルタイムで把握できる環境が必要

  • ・各拠点から送られてくる週次報告を簡単に集計したい
  • ・スマートフォンなどでリアルタイムに確認したい
    など

いつ・どこにいてもリアルタイムで情報を把握可能に

  • kintone 活用
    • ・kintoneに報告用フォームを作成
    • ・外出先、出張先からはスマートフォンで閲覧・返信
    • ・経営・マネジメント層は、集計データをグラフなどを用いて視覚化し、リアルタイムで確認
  • 導入効果
    • ・効率的な報告フローの確立
    • ・他拠点からの報告→経営層の意思決定に掛かるフローのスピードが大幅に向上
    • ・場所を気にせず関係者はいつでもどこでも情報を確認可能に

kintone開発なら更に使いやすいシステム導入が可能

kintone開発なら、自社の目的に合わせて有効活用可能です。

1既存のシステムとの連携や高度なカスタマイズが可能

APIを使用し、現在ご利用いただいている既存の基幹システムとkintoneを連携することが可能です。
kintoneアプリをJavaScript・プラグインでカスタマイズできるため、ガントチャート表示やGoogleMapの表示など、お客様のご要望に合わせた機能の追加が可能です。

2フルカスタマイズで貴社に最適な運用を実現

パッケージ型クラウドサービスは、簡単にスピーディーに導入できる反面、カスタマイズができないため、自社の業務フローにぴったりの運用を行うことは困難です。kintoneで開発すれば、フルカスタマイズで、貴社の業務フローに最適なシステムの開発が可能です。

3開発後、運用しながらドラッグ&ドロップで改修可能

システム開発後は、プログラムの知識がなくても、ドラッグ&ドロップで、直感的・視覚的に操作を行うことができ、簡単にシステムの改修が可能です。

4複数の機能を組み合わせたシステム構築も低コストで

ワークフローシステムと勤怠管理、顧客管理と営業日報など複数のシステムを利用する際には、通常、別のクラウドサービスの契約が必要となり、コスト面、システム連携面で問題が生じます。kintoneであれば、低コストで複数の機能を組み合わせたシステムを同時に開発できます。

5アプリの追加も簡単・自由

kintoneでシステム開発を行うと、アプリの追加を画面上で自由にうことができます。必要なアプリを必要なタイミングで簡単に作成することができるため、機動的なシステム運用が可能になります。

6トータルコストの低さ

月額制クラウドサービスとシステム開発で費用を比較してしまうとどうしても、月額制クラウドサービスの方が安いイメージがあります。ただ、kintoneアプリ開発は30万円~対応可能。
ユーザー数ベースで課金されるクラウドサービスを数年単位で利用することを考えると、kintone開発の方がトータルコストが安くなります。

短納期・低コストで開発

月額制クラウドサービスは、初期費用が安く導入しやすいメリットはありますが、カスタマイズがきかないため、どこかで妥協が必要となります。
一方、従来のオンプレミスの開発では、設計・開発などを独自に行うため、膨大な時間とコストが掛かっていました。
kintoneは、必要な機能だけをクラウドアプリに組み込むことが出来るため、短納期・低コストでの開発が可能です。
また、運用開始後の修正やカスタマイズ、機能追加も可能ですので組織の成長に合わせたシステム運用を実現します。

複数の機能を組み合わせたシステムの構築も可能!
たとえば、以下のようなシステムを同時に低コストで開発できます。

その他の活用イメージ

開発サービス案内

kintoneを活用しているが、もっと自社用に使いやすくしたい、現状クラウドサービスの導入を検討しているが何がどう違うのか分からない、そのようなお悩みはありませんか。
システムクレイスではkintoneを活用し、お客様がより低コスト・短納期で業務効率化を図れるようサポートします。

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