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システムクレイスなら
kintoneでの業務の効率化を実現する
顧客管理システム開発 に柔軟に対応いたします。
例えば以下のような開発が可能です。
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顧客管理システムを
お客様のご予算に合わせた
低コスト・短納期開発
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フルカスタマイズで貴社に
最適な顧客管理システムを開発
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顧客管理システムを開発後、
運用しながら改修可能
クラウドで顧客情報を一元化することにより、
社内の案件情報をリアルタイムで共有。
報告の漏れや対応ミスを無くし効率化を実現。自社の営業力をより強化します。
システムクレイスなら
kintoneでの業務の効率化を実現する
顧客管理システム開発 に柔軟に対応いたします。
例えば以下のような開発が可能です。
現状の顧客管理の運用で次のようなお悩みはありませんか？
kintoneで
顧客管理システム のお悩みを解決！
従来の顧客管理システムは、ある程度形が決まっており、機能の追加やカスタマイズが自由にできないものが多いです。kintoneのクラウド型顧客管理システムは自社の運用に沿った設計ができるほか、いつでも新たな機能を付け足したりより使いやすく修正することが可能です。kintoneでの顧客管理システム開発なら運用しながらより自社専用の顧客管理システムとして作り上げることが出来るのです。
製品：クレイスCRM｜kintoneのCRM活用 – データの一元管理で業務効率化を実現
kintoneクラウド型顧客管理では、以下の機能を標準機能としてご利用いただくことが可能です。
下記の機能以外にもアプリ開発。カスタマイズを加えることでお客様の独自の機能追加も行うことができます。
| 可否 | 備考 | |
|---|---|---|
| 動作環境 | ||
| ブラウザ対応 | ○ | ソフトのインストールは不要 |
| スマホ対応 | ○ | iPhone、Androidと主要スマホに対応。 |
| 機能 | ||
| 顧客登録、検索 | ○ | 顧客情報の登録、検索が可能。 |
| 一覧作成 | ○ | 条件（キーワード、チェックボックスなど）によって 顧客の絞込が可能。 |
| 対応履歴 | ○ | 顧客への対応履歴を登録可能 |
| 商品マスタ | ○ | 商品のマスタ登録が可能 |
| 担当者マスタ | ○ | 営業担当や窓口のマスタ登録が可能 |
| 案件管理 | ○ | 顧客データに紐付けた案件管理が可能 |
| 見積書出力 | ○ ※ | 案件情報から見積書を出力可能。フォーマットも自由に設定可能。 |
| 売上管理 | ○ | 売上データの集計や製品別の売上表の作成が可能。 |
| グラフ化 | ○ | 登録されたデータをもとにグラフを作成可能。 |
実現したいことはあるが、
要件が明確に固まっていない。
社内に知識を持った担当者がいない。
決まった予算内・低コストで柔軟に対応いたします。
必要最低限の部分から開発を進めていきます。
初めて導入される方にも安心いただけるよう、kintoneを活用することで、企業の特定のビジネスニーズに合わせて顧客管理システムの開発・カスタマイズが可能となり、必要な機能を持つ効率的な顧客管理システムの作成が可能となります。
kintoneはクラウド型のプラットフォームなため、顧客管理システムをゼロから開発するよりも開発コストの削減につながります。また簡単なアプリ開発であれば、プログラミングスキルがなくても、アプリ開発が可能な場合もあります。
kintoneを顧客管理システムで活用すると、顧客情報の一元管理が可能となり、データの重複や分散などによる混乱を防ぎ、情報の整合性を保つことができます。
kintoneの案件管理アプリやその他の既存システムと連携も可能です。他システムと連携をすることで、案件別・顧客別・部署別などの進捗管理などにも活用できます。
アプリ開発例：kintoneで開発する営業日報管理システム開発
一問一答：無料のクラウド型顧客管理システムとkintoneの違いや比較点
一問一答：kintoneでの顧客管理システム導入メリット・デメリット
ある企業の営業部門では、kintoneを活用した顧客管理システムを開発・導入し、業績向上に寄与しています。以前まではExcelで顧客情報を管理していましたが、情報の更新や共有が手間で、重複データや誤入力も多く見られました。しかし、kintoneを用いた顧客管理システムの導入により、これらの問題は解消されました。
kintoneの顧客管理システムでは、顧客情報の入力、更新、閲覧が一元化され、全社員が情報をリアルタイムで共有・確認できるようになりました。また、顧客情報だけでなく、商談履歴や契約状況なども一覧で確認でき、営業活動の効率化につながっています。
さらに、kintoneの特徴であるアプリケーションのカスタマイズ機能を活用し、営業部門のニーズに合わせた機能追加や改善を行い、システムの使いやすさを向上させています。
kintoneを活用した顧客管理システムの活用で、営業部門の業務効率が大幅に向上し、顧客満足度の向上や新規顧客の獲得につながり、営業部門の強力な支援ツールとなり、業績向上に大いに貢献しています。
活用例：kintoneで顧客管理を効率化させ、売上向上を実現
部署別活用例：営業部門でのkintone活用｜kintoneで顧客管理の生産性を向上
業種別活用例：サービス業におけるkintoneのシステム開発例｜顧客管理などに活用
業種別活用例：kintoneの介護業での活用・システム開発例 – 利用者管理などに活用
用途別活用例：kintoneとMAツールの連携で顧客データを用いたマーケティング活動を実現
用途別活用例：kintoneの導入で、社内のDX化を促進
オンプレミスでのシステム開発は、費用が高く、設計・開発に時間が必要であり、開発には専門知識が必要です。
一方kintoneでは、ノンプログラミング開発で、専門知識が不要で、スピーディーなシステム構築が可能となります。
またその他にも以下のようなメリットがあります。
APIを使用し、現在ご利用いただいている既存の基幹システムとkintoneを連携することが可能です。
kintoneアプリをJavaScript・プラグインでカスタマイズできるため、ガントチャート表示やGoogleMapの表示など、お客様のご要望に合わせた機能の追加が可能です。
パッケージ型クラウドサービスは、簡単にスピーディーに導入できる反面、カスタマイズができないため、自社の業務フローにぴったりの運用を行うことは困難です。kintoneで開発すれば、フルカスタマイズで、貴社の業務フローに最適なシステムの開発が可能です。
システム開発後は、専任の担当者やプログラムの知識がなくても、ドラッグ＆ドロップで、直感的・視覚的に操作を行うことができ、簡単にシステムの改修が可能です。
ワークフローシステムと勤怠管理、顧客管理と営業日報など複数のシステムを利用する際には、通常、別のクラウドサービスの契約が必要となり、コスト面、システム連携面で問題が生じます。kintoneであれば、低コストで複数の機能を組み合わせたシステムを同時に開発できるため、複数の業務で効率化が実現可能です。
kintoneでシステム開発を行うと、アプリの追加を画面上で自由にうことができます。必要なアプリを必要なタイミングで簡単に作成することができるため、機動的なシステム運用が可能になります。
月額制クラウドサービスとシステム開発で費用を比較してしまうとどうしても、月額制クラウドサービスの方が安いイメージがあります。ただ、kintoneアプリ開発は30万円～対応可能。
ユーザー数ベースで課金されるクラウドサービスを数年単位で利用することを考えると、kintone開発の方がトータルコストが安くなります。
月額制クラウドサービスは、初期費用が安く導入しやすいメリットはありますが、カスタマイズがきかないため、どこかで妥協が必要となります。
一方、従来のオンプレミスの開発では、設計・開発などを独自に行うため、膨大な時間とコストが掛かっていました。
kintoneは、必要な機能だけをクラウドアプリに組み込むことが出来るため、短納期・低コストでの開発が可能です。
また、運用開始後の修正やカスタマイズ、機能追加も可能ですので組織の成長に合わせたシステム運用を実現します。
業務に使うシステムやツールを開発したい場合、プログラミングに精通しているなどのIT人材がいないと不可能でしたが、kintoneではプログラミング不要で、業務に役立つアプリを作成できるので、これまでIT化が難しかった企業においても、業務の効率化が可能になります。
またkintoneで開発したアプリは、操作性やデザインが統一されており、使いやすく企業での浸透もスムーズに進みます。
kintoneは、セキュリティを重視したクラウドサービスで、データの保管・管理に優れています。
見積管理システムを開発する際、情報漏洩のリスクを最小限に抑えることが可能です。
また、kintoneは独自のアプリ開発が可能で、見積もりの作成から管理まで一貫して行えるため、業務効率化も実現します。
セキュリティと効率性を兼ね備えたkintoneで、見積管理システムを開発が可能です。
kintoneのプラグインとは、基本的な機能を拡張するためのツールで、既に完成されたプログラムを追加することで機能を追加・変更することができます。知識不要で簡単に機能の追加ができるメリットがありますが、既存のプラグインの中からしか選べないため、自由度が低いというデメリットがあります。
一方でシステム開発の場合、自社のビジネスに合わせた独自の機能の開発が可能となります。
顧客情報に紐付いた形で商談進捗状況を管理。
いつでも最新の状況をkintone上で共有可能。
案件情報にもとづいて日々の日報入力ができます。
日報は社員・部署ごとに管理できるので上司は部下の日報だけを
簡単にチェックでき、また、日々の日報をもとに工数管理も可能です。
kintoneの特長や料金体系など、kintoneの基本的な情報をご紹介。これからkintoneの導入を考えている方や、他ツールとの比較を行いたい方などはぜひご参考にご覧ください。
kintoneアプリ開発・カスタマイズならサイボウズ オフィシャル SI パートナーのシステムクレイスにご相談ください。
当社は、初めてシステムを導入される企業様、移行を検討されている企業様、そして既にkintoneをご利用の企業様に対して、kintoneの導入・活用を徹底的にご支援します。 お気軽にご相談ください。
システムクレイスでは、30年にわたりシステム導入・運用のご支援を行ってきた経験をもとに、中小・中堅企業にとって無理のないシステム導入の方法や定着のためのご支援方法を確立しております。
kintoneに関する豊富な知識と、30年にわたり蓄積してきたシステム導入・運用の知見をもとに、手間なくスピーディーな導入・運用支援をご提供いたします。
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